魚田です、
「お客さまの悩みが分からない」
ときがあります。
特に商品作りするときに
起こりがちな問題です。
すでに商品を売っていて
ある程度お客さんと
お話できるときは簡単です。
お客さんに聞いてみれば
いいからです。
というか、自然と会話しているうちに
お客さんの方から困っていることを
ドンドン言ってくれると思います。
あなたなら解決できるかも？と
期待して質問してくれることも
多いでしょう。
しかし、
新規に販路を開拓するとか、
新規に商品を作ろうと思った時
「お客さんの悩みは
コレであってる？？？」
と、分からなくなるときは多いです。
「お客さんの悩み」から
商品作りをスタートするのは
極めて大事です。
どんな優れた技術の結晶でも
どんなにコストのかかった手法でも
「お客さんの悩み」が
解決できなければ
売ることはできないからです。
では、新規の商品作りの場合、
どうすればよいか？
基本は、お客さんに
直接聞いてみるのが一番
です。
頭の中であーだこーだ
考えるのは限界があります。
聞いてみるのが一番です。
メルマガやFacebookなど
媒体がある場合は
アンケートをとってみるのが
手軽です。
無料〜格安のモニターをとってみて
ヒアリングしてみるのも
深い悩みを引き出しやすくオススメです。
複数のLPを用意して
どの悩みにフォーカスしたLPが
反応いいかでテストしてみるのも
いいでしょう。
お客さまのことに興味を持って
深い悩みを解決してあげようと思ったら
方法はたくさん出てくるはずです。
どんどん実践していきましょう。
魚田も近いうち
アンケートとらせて
いただきますね。
また投稿します。
魚田
